Le Service Après Vente

Avant tout renvoi, merci de contacter nos services.

Notre Equipe SAV vous attend du Lundi au Vendredi de 10H00 à 12H00 et de 14H00 à 19H00 (Sauf lundi matin)et le Samedi de 10h30 à 12h00 et de 14h à 18h au 03.88.22.35.10.

Problème de Branchement, d'utilisation ou Panne de Matériel, nos techniciens essaieront de résoudre vos soucis au plus vite sachant bien évidemment que votre matériel vous est utile et qu'il ne peut vous manquer durant un long moment.

Attention, avant tout renvoi, vous devez contacter nos conseillers afin de bien définir votre panne. Dès réception de vos colis, ils seront traités selon les marques, soit par notre équipe, soit par les marques elles-mêmes via leur importateur.

mk2audio.com étant agréé 135 Marques, nos délais de réparation sont parmi les meilleurs du Marché. Dès réception de votre matériel réparé, nous vous le retournerons en vous offrant bien sûr les frais de transport en tant que geste commercial. Selon les Marques, le matériel que nous distribuons est garantie de 1 à 10 ans.

Les Factures que vous recevez avec le matériel sont à conserver, elles font office de garantie.